Весной 2002 года меня почему-то пригласили рассказывать о вирусном интернет-маркетинге на одном из семинаров РОЦИТа. Вообще-то, я специализировался на корпоративных ИТ-решениях и о вирусном маркетинге имел весьма смутное представление. Впрочем, тогда о нём вообще мало кто знал.
Презентацию я провёл великолепно и успешно продал услуги своей компании. Думаете, я гениальный продавец? Ерунда! Я не имею никакого отношения к тем, кто влёгкую продает снег эскимосам; да я даже продуктами не возьмусь торговать!
Знаете что? Просто я влюбился в вирусный маркетинг. Я понял, это настолько круто, настолько эффективно и здорово, что отказаться от его использования значит упустить лучший шанс для своего бизнеса.
Я поверил в него.
Сейчас я вам скажу то, что вы давно подозревали, но все равно считали крамолой. Невозможно продать что-то, не поверив. Нет технологии продаж, которая бы позволила в пять простых шагов продать что угодно. Впрочем, искусства там тоже не так много, как может показаться.
Купля и продажа неразрывно связана с верой. Только поверив в преимущества своего товара вы сможете передать свою веру покупателю, а значит – продать. Только не говорите про УТП. Его не существует. Речь идет именно об эмоциональном отношении к предмету продажи.
Недаром, кстати, в английском языке есть выражение “I will not buy that”. В смысле, я в это не верю. Да и в русском слово «купиться» означает «поверить».
Мне лично хватило посидеть полчаса за статистикой посещений сайта и следовавших за этим продаж, чтобы поверить в гигантскую эффективность онлайн-игрушек как средства продвижения. Кстати, примерно через полгода мы запустили совместный с Яндексом проект «Я.Игры».
Microsoft, что бы про неё ни говорили, великая корпорация с мудрыми менеджерами. Их «евангелисты» – главные продавцы технологий компании. Между прочим, помните одну акцию Артемия Лебедева? Самое гениальное в ней не то, что она рекламирует студию (она это делает весьма посредственно, если честно). Главное – она вселяет веру в своих же продавцов. Вот оно, нужное эмоциональное сообщение, которое продавцы потом донесут до покупателей.
Мне очень нравится блог Димы Честных. Буквально с первой секунды открытия – из-за домена. Sell me, продайте мне. Не знаю, какая задумка была у Димы изначально, но домен великолепен. Продайте ка мне, ну попробуйте!
Только сначала сами поверьте в свой товар.
Источник: блог "Бизнес здравого смысла".