Есть ли смысл их учить?

Типичный и частый вопрос... Огорченный владелец бизнеса, который наблюдал на тренинге бессилие своего персонала и убедился в том, что "они совсем не продавцы", так и спрашивает тренера:

- А есть ли смысл их учить? Или проще выгнать всех в шею и искать более дорогие кадры?

Ох, если бы на такие вопросы существовали готовые ответы...

Во-первых, чтобы ответить на такой вопрос, нужно попробовать учить людей не два дня, а несколько дольше.

Во-вторых, нужно "проверять успеваемость", ибо без виденья динамики понять людей крайне сложно.

В-третьих, вместо доверия собственным впечатлениям даже в краткосрочном обучении стоит попытаться понять, что ими взято из этого учебного раунда.

Кстати, последнее очень важно и может быть даже ключевым. Именно поэтому вместо глупых "отзывов о тренинге" я давно заставляю группу и почти заставляю владельца, заказчика тренинга, получить от обучавшихся список сделанных открытий. Документ очень показательный и в ближайшее время я об этом, наверное, напишу несколько подробнее...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького