Тренінги продажу та переговорів
З 1994 року Деревицький працює
на фахову підтримку торговців та перемовників: пише книги, доглядає
сайт, проводить відкриті та корпоративні тренінги.
ТРЕНІНГИ  |  замовити тренінг  |  хто такий Деревицький  |  клієнти  |  контакти  |  бібліотека  |  блог по-русски

Олександр Деревицький

Переговорні гальма


Ігри аксесуарами

Телефонні вибрики

Якщо ви скажете, що ніколи не влаштовували жодних витівок із запрограмованим телефоном, то, мабуть, ви тільки на початку вашої кар'єри учасника переговорів. Чи не так?

Попросити знайомого, щоб під час ваших переговорів він зателефонував о 16:30 та о 16:45, - це досить поширений трюк. Час для вторгнення обирається так, щоб мати можливість уникнути прогнозованих загострень та ускладнень у розмові. Наша реакція на дзвінок - довільна, за власним розсудом...

Іноді достатньо лише дзвінка, інколи в нагоді може бути й сама розмова. Останній варіант - це випадок, коли ваші слова, сказані в слухавку, мусять справити якесь враження на присутнього опонента. У таких випадках мають значення два моменти:

а) треба владнати все так, щоб не було шоковано того вашого приятеля, який телефонує за вашим проханням;
б) сьогодні, на відміну від десятирічної давнини, ваш опонент із високою вірогідністю може сприйняти вхідний дзвінок і вашу розмову як один зі свідомих чинників вашої гри під час переговорів.

Якщо замість домовленості з дзвінком партнера ви просто заводите будильник чи виставляєте на мобільному телефоні так зване "нагадування", то це мусить бути не стандартний сигнал вашої моделі телефону, а щось таке, що людина вашого штибу могла б обрати в якості звичайного вхідного дзвінка.

Цікаві іграшки

Сьогодні створено безліч речей, які для дорослих менеджерів є сурогатною іграшкою. Всі вони ефективно відволікають увагу та викликають запитання партнерів з переговорів.

Що це може бути та яку вигадати легенду щодо потреби застосування таких цяцьок?

Передусім телефон. Невже вам не вистачить акторства зробити мотивованою його появу на столі переговорів?

І телефон, і кишеньковий комп'ютер, і ноутбук, і величезна та різнобарвна родина плеєрів мають функцію диктофона. До того ж існують звичайні диктофони. То чи не зможемо ми отримати дозвіл на аудіозапис "задля уникнення помилок"?

Фото- та відеокамера можуть з'явитися з надр нашого речового арсеналу задля уникнення необхідності копіювати чи переписувати документ.

На ключах від машини може бути причеплене будь-що - від ліхтарика до аналізатора валют.

Що ще? Запальнички, окуляри з радіоприймачем, навушники, будь-які брелоки, годинники, кепі з вмонтованим вентилятором, планінги, записники, авторучки, автосигналізація з мультимедійним пейджером та аналогічний мотлох тощо. Деякі ретрогради можуть і сьогодні намагатися привернути увагу опонента до улюблених поетичних збірок, але їхній зірковий час, здається, вже минув...

Час гальмування опонента за допомогою іграшок є довільним і не обмежується майже нічим.

Якщо опонент не звертає уваги на запропоновані нами іграшки, то маємо ще можливість зацікавлено розпитувати про цяцьки, які належать йому. Треба лише зрозуміти, що є його найулюбленішою іграшкою: крісло незвичної конструкції, чи механічний олівець, чи секретарка, чи той гірничо-збагачувальний комбінатик...

Далі...

© Олександр Деревицький. Переговорні гальма.
Спецвипуск журналу “"Отдел маркетинга"”, 2006, N5.

[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]
[Зміст]  [Назад]  [Вперед]


ТРЕНІНГИ У ВАШОМУ ОФІСІ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу


Деревицький на Google+

Найближчі відкриті тренінги Деревицького

7-8 лютого, Пермь.
"Персонализация продаж".

9-10 лютого, Пермь.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

15-16 лютого, Катеринбург.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов".

22 березня, Львів.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

3-4 квітня, Москва, МКП.
"НЕТ-тренинг: работа с возражениями клиентов".

24-25 квітня, Саратов.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 травня, Київ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями" (інформація організаторів буде пізніше).

22-23 травня, Рига (інформація організаторів буде пізніше).

24-25 травня, Рига (інформація організаторів буде пізніше).

Зараз триває узгодження дат 2012-ого року.



Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)


Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу
"Живий журнал" Deretoria Семинары продаж"Живой журнал" Notar

Контент О. Деревицького - Copyright © 1994-2011 | Умови передруку

[Vox.com.ua] Портал українця