головна  |  rss    |  про цей блоґ  |  архів блоґа  |  блог по-русски

попереднє  |  наступне

Завади тренінгового вибору

Досить часто на вибір тренінгової програми власником бізнеса впливають фактори, пов'язані з різними щаблями фірмової ґієрархії. Багаторічні спостереження дозволяють вести мову про деякі особливості такого впливу, котрі є сенс враховувати.

Схильність обирати тренінги значно більшої складності, аніж того вимагає кваліфікація слухачів, взагалі є дуже типовою, проте чим нижче посада, тим більшою є невідповідність кваліфікації та вибору. Зазвичай рядовий торговий персонал преферує ті найскладніші теми, до котрих їм тягтися ще дуже довго. Найбільш реалістично уявляє кваліфікацію підлеглих сам власник.

Маркетингові та рекламні офіцери тягнуть ковдру в бік власного фаху. Саме їм зазвичай ввижається, що врятувати продаж може лише маркетингова та промообізнаність кожного співробітника. Вирішувати, чи варто навчати цьому торгових менеджерів, - смак та справа власника...

Влив лінійних керівників забезпечує два напрямки диференту - або дисциплінарне виховання для полегшення кермування, або тайм-менеджмент, котрий дме на той самий вітряк. Не так часто, але цей загін інколи ще старанно плекає власне майбутнє і обирає навчання для власного карьерного росту.

HR та керівники служби персоналу часто-густо вчилися на всіляких тренінгах значно більше решти. Вони найчастіше грішать наданням переваги тим темам, котрі їм ще не набридли (характерний вислів - "Тренінгами продажу всі вже давно наїлися!"). Зрозуміти їх можна, бо нудно кожного року слухати той самий продаж, котрій ти слухав вже вісім разів. Їх можна зрозуміти, але пробачити важче...

Власнику є сенс обирати тему тренінга старанно й розсудливо...